Marketing · 1.º ano (indicativo)

Como calcular a quota de mercado?

  • 7 min de leitura
  • 3 exemplos resolvidos
  • 5 exercícios com solução
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Resposta curta

A quota de mercado de uma empresa é a percentagem do total vendido no mercado que lhe pertence. Calcula-se dividindo as vendas da empresa pelas vendas totais do mercado e multiplicando por 100. Por exemplo, 45 em 300 dá 15 %. Pode medir-se em valor (Kz) ou em volume (unidades), desde que numerador e denominador usem a mesma medida.

Fórmula e significado de cada termo

Quota de mercado

Quota (%) = (vendas da empresa ÷ vendas totais do mercado) × 100

  • Vendas da empresa: o que a empresa vendeu, no período e no mercado em análise.
  • Vendas totais do mercado: a soma das vendas de todos os concorrentes, incluindo a empresa.
  • Mesma unidade e mesmo período: ambas em Kz ou ambas em unidades; ambas no mesmo ano ou trimestre.

Quota relativa

Quota relativa

Quota relativa = quota da empresa ÷ quota do maior concorrente

Se for superior a 1, a empresa é líder; se for inferior a 1, está atrás do líder. Dá a mesma razão se usar vendas em vez de quotas.

Condições de aplicação

  • Defina bem o mercado (que produto, que zona, que período). Uma empresa pode ter 40 % em Luanda e 5 % no país.
  • Use dados de fonte fiável (estudos setoriais, relatórios, estimativas); em trabalhos escolares, os dados vêm no enunciado.

Passo a passo

  1. Defina o mercado de referência (produto, território, período).
  2. Obtenha as vendas da empresa e as vendas totais na mesma unidade.
  3. Divida: vendas da empresa ÷ vendas totais.
  4. Multiplique por 100 para obter a percentagem.
  5. Verifique: a soma das quotas de todos os concorrentes deve dar 100 %.
  6. Interprete: compare com o período anterior e com os concorrentes.

Exemplos resolvidos

Exemplo 1 — Quota em valor (básico)

Enunciado: Uma empresa de sumos vendeu 45 000 000 Kz num mercado que movimentou 300 000 000 Kz. Calcule a quota.

Resolução:

  1. Vendas da empresa = 45 000 000; mercado = 300 000 000.
  2. 45 000 000 ÷ 300 000 000 = 0,15.
  3. 0,15 × 100 = 15 %.

Resposta: 15 %. Verificação: 15 % de 300 000 000 = 45 000 000.

Exemplo 2 — Vários concorrentes e quota relativa (intermédio)

Enunciado: Num mercado fictício de água engarrafada, vendem-se: A 12 000 caixas, B 18 000, C 6 000 e os restantes 24 000. Calcule a quota de cada um e a quota relativa de A face ao líder.

Resolução:

  1. Total = 12 000 + 18 000 + 6 000 + 24 000 = 60 000.
  2. A: 12 000 ÷ 60 000 = 20 %. B: 18 000 ÷ 60 000 = 30 %. C: 6 000 ÷ 60 000 = 10 %. Restantes: 24 000 ÷ 60 000 = 40 %.
  3. O líder é B (30 %) entre as marcas indicadas, mas os «restantes» agregam várias empresas.
  4. Quota relativa de A = 20 ÷ 30 ≈ 0,67.

Resposta: A 20 %, B 30 %, C 10 %, restantes 40 %; quota relativa de A ≈ 0,67. Verificação: 20 + 30 + 10 + 40 = 100 %.

Exemplo 3 — Vendas sobem mas a quota desce (nível de exame)

Enunciado: No ano 1, o mercado vale 200 e a empresa vende 30. No ano 2, o mercado vale 250 e a empresa vende 35. Analise a evolução.

Resolução:

  1. Quota no ano 1 = 30 ÷ 200 = 15 %.
  2. Quota no ano 2 = 35 ÷ 250 = 14 %.
  3. Crescimento das vendas = (35 − 30) ÷ 30 ≈ 16,7 %.
  4. Crescimento do mercado = (250 − 200) ÷ 200 = 25 %.

Resposta: as vendas crescem 16,7 %, mas o mercado cresce 25 %; por isso a quota desce de 15 % para 14 %. A empresa perdeu terreno face aos concorrentes. Verificação: 35 ÷ 250 = 0,14.

Erros frequentes no cálculo

  • Dividir pelo valor errado. O denominador é o mercado total, não as vendas do concorrente nem as da própria empresa.
  • Misturar Kz e unidades. Se o numerador for em Kz, o denominador também.
  • Misturar períodos. Vendas anuais com mercado trimestral dão resultados absurdos.
  • Excluir a empresa do total. O mercado inclui as vendas da própria empresa.
  • Confundir quota com crescimento. Vender mais não implica ganhar quota se o mercado cresce ainda mais.
  • Esquecer o ×100 e apresentar 0,15 em vez de 15 %.

Exercícios propostos

Tente resolver primeiro no caderno; depois confira.

1Exercício 1

Uma empresa vendeu 8 unidades num mercado de 40. Calcule a quota.

Ver solução

8 ÷ 40 = 0,2, ou 20 %.

2Exercício 2

As vendas de uma empresa são 21 e correspondem a 7 % do mercado. Qual é o valor do mercado?

Ver dica

Inverta a fórmula: mercado = vendas ÷ quota.

Ver solução

Mercado = 21 ÷ 0,07 = 300. Verificação: 7 % de 300 = 21.

3Exercício 3

A empresa X tem vendas de 24 e o líder tem 40, num mercado de 200. Calcule a quota de X, a do líder e a quota relativa de X.

Ver solução

X: 24 ÷ 200 = 12 %. Líder: 40 ÷ 200 = 20 %. Quota relativa = 12 ÷ 20 = 0,6 (ou 24 ÷ 40 = 0,6).

4Exercício 4

Uma empresa tem quota de 18 % num mercado de 500 e mantém essa quota quando o mercado cresce 10 %. Quais são as vendas antes e depois?

Ver solução

Antes: 0,18 × 500 = 90. O mercado passa a 500 × 1,10 = 550. Depois: 0,18 × 550 = 99. As vendas crescem 10 %, como o mercado.

5Exercício 5

Num mercado, A tem 35 %, B tem 25 % e C tem 15 %. Qual é a quota agregada dos restantes concorrentes? Se o mercado for de 400, quanto vendem os restantes? Se C passar a 20 % e A ficar com 30 %, quem ganhou e quem perdeu?

Ver solução

A soma é 35 + 25 + 15 = 75 %, logo os restantes têm 25 %. Vendas dos restantes = 0,25 × 400 = 100. Com A a 30 % e C a 20 % (B mantém 25 %), a soma é 75 %, logo os restantes continuam com 25 %. A perdeu 5 pontos percentuais e C ganhou 5 pontos percentuais.

Perguntas frequentes

Qual é a fórmula para calcular a quota de mercado?

Quota (%) = vendas da empresa ÷ vendas totais do mercado × 100. Use a mesma unidade e o mesmo período nos dois termos.

Como verificar se o resultado está correto?

Some as quotas de todos os concorrentes: devem dar 100 %. Pode também multiplicar a quota pelo mercado total e confirmar se obtém as vendas da empresa.

Que erros se cometem ao calcular quota de mercado?

Misturar unidades ou períodos, usar o denominador errado e confundir crescimento das vendas com ganho de quota. A secção de erros frequentes dá exemplos.

Qual a diferença entre quota de mercado e lucro?

A quota mede o peso nas vendas do setor; o lucro mede o que sobra depois dos custos. Uma empresa pode ter grande quota e pouco lucro, ou o contrário.

Resumo

  • Quota = vendas da empresa ÷ vendas do mercado × 100.
  • Numerador e denominador na mesma unidade e período.
  • A soma das quotas de todos os concorrentes é 100 %.
  • Quota relativa compara a empresa com o líder.
  • Vender mais não garante ganhar quota: compare com o crescimento do mercado.

Onde aprofundar

  • O programa e o manual de Marketing da sua instituição; confirme a edição em vigor.
  • Administração de Marketing, de Philip Kotler e Kevin Keller.
  • Mercator, de Denis Lindon e outros autores; definições da American Marketing Association (AMA).

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