Língua Inglesa · 5.ª–12.ª classe
Como pedir ajuda em inglês?
Resposta curta
Para pedir ajuda em inglês, comece por Excuse me e use Can you help me? ou Could you help me, please? Diga depois o problema: «I don't understand», «I'm lost», «I need help with my homework». Em emergências, grite Help! e diga o que precisa: Call an ambulance! ou Call the police!

Quando se aplica
Pedir ajuda é uma competência essencial: na escola (não entendeu um exercício), na rua (está perdido), numa loja, num aeroporto, numa conversa em que não percebeu a outra pessoa e, em casos graves, numa emergência. Também é habitual em diálogos de exame.
Pré-requisitos: verbos modais can/could, o imperativo, e palavras interrogativas (where, what, how).
Frases essenciais
| Situação | Frase |
|---|---|
| Chamar a atenção | Excuse me, ... |
| Pedir ajuda | Can you help me, please? / I need some help. |
| Não percebeu | I don't understand. / Sorry, I didn't catch that. |
| Pedir para repetir | Could you repeat that, please? |
| Pedir mais devagar | Could you speak more slowly, please? |
| Pedir significado | What does «bill» mean? |
| Pedir tradução | How do you say «obrigado» in English? |
| Pedir direções | Could you tell me where the bus station is? |
| Perdido | I'm lost. / I can't find... |
| Emergência | Help! / Call an ambulance! / Call the police! |
Método passo a passo
- Chame a atenção com Excuse me e um sorriso. Se for urgente, use Help! ou Excuse me, please, it's urgent.
- Peça a ajuda com Could you help me? (cortês) ou Can you help me? (informal). Para um problema de estudo: I need help with + nome: «I need help with this exercise.»
- Descreva o problema com poucas palavras: «I don't understand this word.», «I've lost my bag.», «My phone doesn't work.»
- Faça a pergunta concreta usando as palavras interrogativas: What does X mean? How do you spell X? Where is the toilet?
- Atenção à ordem das palavras nas perguntas indiretas (mais educadas): «Could you tell me where the station is?» e não «where is the station». Depois de tell me / know / show me, a ordem é sujeito + verbo (como numa afirmação).
- Agradeça quando receber ajuda: «Thank you very much, that's very kind.»
- Se não perceber a resposta, peça para repetir ou escrever: «Could you write that down?»
- Para oferecer ajuda, use: «Can I help you?», «Do you need any help?», «Let me help you.»
- Em emergência, seja curto e claro: diga o lugar e o problema: «There's a fire in the market!», «Someone is hurt. Please call an ambulance.»
Nota
Não existe um número único de emergência em todos os países. Antes de viajar, confirme os números de emergência locais e guarde-os no telemóvel.
Exemplos resolvidos
Exemplo 1 — Pedir ajuda na escola
Enunciado: Não percebeu a palavra «bill» num exercício. Peça ajuda ao professor.
Resolução:
- Chame a atenção: «Excuse me, teacher.»
- Diga o problema: «I don't understand this word.»
- Faça a pergunta: «What does «bill» mean?»
- Agradeça: «Thank you.»
Resposta: «Excuse me, teacher. I don't understand this word. What does «bill» mean?» Verificação: em What does ... mean? o verbo mean não leva -s, porque o auxiliar does já a leva.
Exemplo 2 — Pedir direções
Enunciado: Está em Luanda e quer chegar à estação de autocarros. Peça direções a alguém.
Resolução:
- Chame a atenção: «Excuse me.»
- Faça a pergunta indireta, mais educada: «Could you tell me where the bus station is?»
- Atenção à ordem: where the bus station is (e não where is the bus station).
- Responda à indicação: «Go straight, then turn left.» Repita para confirmar: «Straight, then left. Thank you very much!»
Resposta: «Excuse me, could you tell me where the bus station is?» Verificação: a pergunta direta seria «Where is the bus station?»; na indireta, o verbo vai para o fim.
Exemplo 3 — Nível de exame: um pequeno diálogo de dificuldade e ajuda
Enunciado: Numa loja, não percebeu o que o empregado disse e perdeu o recibo. Escreva um diálogo de seis falas.
Resolução:
- Empregado: «Can I help you?»
- Cliente: «Yes, please. I've lost my receipt. Could you help me?»
- Empregado: «Of course. What did you buy?»
- Cliente: «Sorry, I didn't catch that. Could you speak more slowly, please?»
- Empregado: «Sure. What... did... you... buy?»
- Cliente: «A pair of shoes. Thank you for your patience.»
Resposta: diálogo acima. Verificação: o diálogo tem um pedido de ajuda (Could you help me?), um pedido de repetição (speak more slowly) e o agradecimento final, tudo na forma educada.
Erros frequentes
- «Help-me» ou «Can you help-me?». Em inglês não há hífen nem pronome colado: Help me / Can you help me?
- «I need help to my homework». A preposição certa é with: I need help with my homework.
- «Where is the station, please?» confundido com a pergunta indireta: «Could you tell me where is the station?». Correto: «where the station is».
- «I no understand». Em inglês a negação usa auxiliar: I don't understand.
- Responder só «What?» para pedir repetição. É brusco. Use Sorry?, Pardon? ou Could you repeat that?
- Dizer «Help!» em situações não urgentes. Reserve para emergências; no resto, use «Excuse me».
- Pronunciar mal «ambulance» (am-byu-lens). Pratique antes de viajar.
Exercícios propostos
1Exercício 1
Complete: «Excuse me, I need help ___ this exercise.»
Ver solução
«Excuse me, I need help with this exercise.»
2Exercício 2
Corrija: «Could you tell me where is the hospital?»
Ver solução
«Could you tell me where the hospital is?» Na pergunta indireta, a ordem é sujeito + verbo.
3Exercício 3
Escreva três frases para quando não percebeu o que alguém disse.
Ver solução
Exemplos: «Sorry, I didn't catch that.» «Could you repeat that, please?» «Could you speak more slowly, please?»
4Exercício 4
Alguém caiu na rua e está ferido. Escreva o que diz a outra pessoa, com duas frases.
Ver dica
Use «Call an ambulance».
Ver solução
«Help! Someone is hurt! Please call an ambulance.» (Frases curtas e diretas; please é opcional em emergências.)
5Exercício 5
Ordene as palavras para formar uma pergunta indireta: you / could / the / tell / me / is / where / market / ?
Ver solução
«Could you tell me where the market is?»
Perguntas frequentes
Posso dizer só «Help me!»?
Sim, em situações urgentes, é a forma natural. Para pedidos normais, prefira «Could you help me, please?» ou «Excuse me, I need some help».
Qual é a diferença entre «Excuse me» e «Sorry» ao pedir ajuda?
«Excuse me» chama a atenção antes de pedir; «Sorry» pede desculpa. Em muitos contextos, «Sorry» ouve-se como «não percebi», e por isso muitas pessoas dizem «Sorry?» para pedir que repitam.
Como se pergunta o significado de uma palavra?
«What does X mean?», «What is the meaning of X?» ou «Could you explain X?». Para a tradução, «How do you say X in English?»
Que frase uso quando não percebo uma explicação inteira?
«I'm sorry, I don't follow.» ou «Could you explain that again, please?». Diga qual a parte que não percebeu: «I don't understand the second step.»
Resumo
- Comece por Excuse me e peça a ajuda com Could you help me, please?
- Diga o problema com frases simples: I don't understand, I'm lost, I need help with...
- Para repetir: Could you repeat that? / Could you speak more slowly?
- Na pergunta indireta, a ordem é sujeito + verbo: where the station is.
- Preposição: help with (não help to).
- Em emergências, Help! e Call an ambulance / the police.
Onde aprofundar
- O manual de Inglês da sua classe e o programa oficial (INIDE / Ministério da Educação de Angola) — confirme a edição em vigor.
- Cambridge Dictionary e Oxford Learner's Dictionaries, entradas «help», «excuse» e «mean».
- Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (Conselho da Europa), níveis A1–A2.
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