O que é a comunicação humana?
A comunicação humana é o processo pelo qual duas ou mais pessoas trocam informações, ideias, emoções e intenções através de sinais com significado partilhado, como…
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Ensino primário e secundário
Técnicas de Comunicação e Expressão: estudar e aprender
Técnicas de Comunicação e Expressão no MeuGuia Estudante: escuta ativa, linguagem corporal e primeira impressão explicadas com exemplos práticos, diálogos e exercícios com solução, para falar e ouvir melhor na escola e no trabalho.
Artigos de Técnicas de Comunicação e Expressão
Comunicação: conceitos e processo 8.ª–12.ª classe
Quais são os elementos do processo de comunicação?
Os elementos do processo de comunicação são: emissor, recetor, mensagem, código, canal e contexto (referente), a que muitos manuais acrescentam o ruído e o feedback…
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Quais são as barreiras à comunicação?
As barreiras à comunicação são obstáculos que impedem ou deformam a transmissão ou a compreensão de uma mensagem. Classificam-se habitualmente em barreiras físicas…
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Qual é a diferença entre comunicação verbal e comunicação não verbal?
A comunicação verbal usa palavras, faladas ou escritas, para transmitir a mensagem. A comunicação não verbal usa tudo o resto: gestos, expressão do rosto, postura…
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Para que serve estudar Comunicação?
Estudar Comunicação serve para compreender e melhorar a forma como trocamos mensagens: saber ouvir, falar, escrever e interpretar gestos com clareza. Ajuda a estudar…
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Comunicação interpessoal e escuta 8.ª–12.ª classe
Qual é a diferença entre ouvir e escutar?
Ouvir é perceber sons com o ouvido, de forma automática e sem esforço: acontece mesmo que não queiramos. Escutar é ouvir com atenção e intenção, procurando compreender…
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Como ouvir de forma ativa?
Ouvir de forma ativa é ouvir para compreender, e não apenas para responder. Passos: 1) dar atenção total (sem telemóvel, olhando para a pessoa); 2) não interromper; 3)…
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Como dar feedback construtivo?
Passos: escolha o momento e o local certos, descreva factos observáveis (não julgamentos), explique o efeito do comportamento, reconheça o que está bem, proponha…
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Como melhorar a comunicação com os outros?
Para melhorar a comunicação com os outros, escute com atenção, fale de forma clara e adequada a quem ouve, cuide da linguagem do corpo, mostre empatia, verifique se foi…
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Quais são os erros mais comuns em comunicação interpessoal?
Os erros mais comuns em comunicação interpessoal são: não escutar, interromper, julgar em vez de descrever, generalizar («sempre», «nunca»), supor o que o outro pensa…
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Comunicação não verbal 8.ª–12.ª classe
Como interpretar a linguagem corporal?
Para interpretar a linguagem corporal com cuidado: 1) observe o conjunto (postura, expressão facial, gestos, olhar, distância, voz) e não um sinal isolado; 2) compare…
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Como manter o contacto visual?
Passos: olhe para a pessoa durante 3 a 5 segundos de cada vez, desvie o olhar de forma natural e volte; numa conversa, mantenha o contacto cerca de metade a dois terços…
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Como causar boa impressão?
Para causar boa impressão: 1) cuide da apresentação, adequada ao contexto; 2) cumprimente com um sorriso e contacto visual; 3) seja pontual; 4) apresente-se com clareza…
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Quais são os erros mais comuns em comunicação não verbal?
Os erros mais comuns em comunicação não verbal são: contradizer as palavras com o corpo, evitar o olhar ou fixá-lo demais, postura fechada ou curvada, gestos nervosos…
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Falar em público e comunicação oral 8.ª–12.ª classe
O que é o medo de falar em público?
O medo de falar em público é a ansiedade ou o receio intenso que muitas pessoas sentem ao falar perante um grupo, com receio de errar ou de serem julgadas. É muito…
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Como preparar um discurso?
Passos: defina o objetivo e conheça o público, pesquise e escolha três ideias principais, organize em introdução, desenvolvimento e conclusão, escreva palavras-chave…
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Como usar a voz de forma eficaz?
Passos: respire fundo pelo diafragma, fale com volume adequado à sala, articule bem, controle o ritmo (nem depressa nem devagar demais), varie a entoação e use pausas…
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Como fazer uma apresentação oral na escola?
Para fazer uma apresentação oral na escola, defina o objetivo e o público, pesquise e escolha poucas ideias-chave, organize-as em introdução, desenvolvimento e…
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Como falar bem em público?
Falar bem em público exige três coisas: preparação (conhecer o assunto, organizar o discurso e ensaiar), domínio da voz e do corpo (volume, ritmo, pausas, postura e…
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Quais são os erros mais comuns em falar em público?
Os erros mais comuns ao falar em público são: ler em vez de falar, falar depressa e baixo, não olhar para o público, encher o discurso de vícios de linguagem, não…
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Leitura, estudo e tomada de notas 8.ª–12.ª classe
Como tomar notas em aula?
Para tomar notas em aula, não tente escrever tudo o que o professor diz. Ouça a ideia completa, registe só as palavras-chave, use abreviaturas e esquemas, deixe espaço…
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Como fazer um resumo eficaz?
Passos: leia o texto até o compreender, sublinhe as ideias principais, apague exemplos e repetições, reformule cada ideia com as suas palavras, una-as em frases ligadas…
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Como estudar de forma eficaz?
Estudar de forma eficaz é planear sessões curtas e regulares, estudar ativamente (resumir, fazer perguntas, resolver exercícios e explicar em voz alta) em vez de só…
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Quais são os erros mais comuns em estudo e tomada de notas?
Os erros mais comuns em estudo e tomada de notas são copiar tudo, não rever, sublinhar o texto inteiro, estudar só na véspera, ler sem se testar, notas desorganizadas e…
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Documentos administrativos e correspondência 8.ª–12.ª classe
Quais são os documentos administrativos mais usados?
Os documentos administrativos mais usados são o requerimento, o ofício, a circular, o memorando, a convocatória, o aviso, a declaração, o atestado, a certidão, a ata, o…
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Como redigir um ofício?
Para redigir um ofício, escreva o cabeçalho com a identificação da entidade, o número de referência, o local e a data, o destinatário, o assunto, o corpo do texto…
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Como redigir uma ata de reunião?
Para redigir uma ata, registe o título e o número, a data, a hora e o local, quem presidiu e quem secretariou, os presentes e ausentes, a ordem de trabalhos, o que foi…
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Como redigir uma carta comercial?
Para redigir uma carta comercial, identifique o remetente e o destinatário, indique local e data, escreva o assunto, abra com um vocativo formal, desenvolva a mensagem…
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Como redigir um relatório?
Para redigir um relatório, defina primeiro o objetivo e o leitor, recolha os factos, organize o texto em introdução, desenvolvimento e conclusão (com recomendações, se…
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Como fazer um curriculum vitae?
Para fazer um curriculum vitae, reúna os seus dados e organize-os em secções claras: dados pessoais, objetivo (opcional), formação, experiência, competências e idiomas…
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Comunicação no trabalho e no atendimento 9.ª–12.ª classe
O que é o atendimento ao público?
Atendimento ao público é o conjunto de contactos, presenciais ou à distância, em que um funcionário recebe, escuta e responde às necessidades de pessoas que procuram um…
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Como atender uma chamada telefónica no trabalho?
Para atender uma chamada no trabalho, atenda depressa, cumprimente, identifique a instituição e o seu nome, pergunte como pode ajudar, escute e anote, repita os dados…
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Como organizar uma reunião?
Para organizar uma reunião, defina o objetivo, decida quem deve participar, escolha data, hora e local, envie a convocatória com a ordem de trabalhos, prepare o…
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Como preparar-se para uma entrevista de emprego?
Para preparar-se para uma entrevista de emprego, pesquise a instituição e a vaga, releia o seu currículo, prepare respostas curtas e verdadeiras às perguntas habituais…
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Comunicação digital 8.ª–12.ª classe
O que é o e-mail profissional?
O e-mail profissional é a mensagem de correio eletrónico usada em contexto de estudo, trabalho ou candidatura, escrita em linguagem formal, clara e objetiva, com…
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Como fazer uma boa videochamada?
Para fazer uma boa videochamada, teste a ligação, o microfone e a câmara antes, escolha um local silencioso e bem iluminado, entre à hora, mantenha o microfone…
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Quais são os erros mais comuns em comunicação digital?
Os erros mais comuns em comunicação digital são: assunto vago, linguagem informal em contextos formais, maiúsculas em excesso, ortografia descuidada, mensagens longas e…
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Comunicação organizacional e institucional 10.ª–12.ª classe
O que é o comunicado de imprensa?
O comunicado de imprensa é um texto curto e objetivo que uma organização (empresa, escola, ministério, associação) envia aos órgãos de comunicação social para tornar…
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O que é o protocolo e o cerimonial?
O protocolo é o conjunto de regras que define como as pessoas e as instituições se tratam e se ordenam em ocasiões oficiais (precedências, tratamento, lugares). O…
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Quais são os erros mais comuns em comunicação organizacional?
Os erros mais comuns em comunicação organizacional são: mensagem vaga, destinatário mal definido, canal inadequado, tom desajustado, informação a mais ou a menos, falta…
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Debate, argumentação e expressão 8.ª–12.ª classe
O que é o debate?
O debate é uma discussão organizada e regrada em que pessoas ou grupos defendem posições diferentes sobre um tema, apresentando argumentos e respondendo uns aos outros…
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O que são as regras de um debate?
As regras de um debate são as normas que organizam a discussão para que seja justa e útil: falar por ordem e só na sua vez, respeitar o tempo, manter-se no tema, apoiar…
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Como argumentar bem?
Passos: 1) defina uma tese clara; 2) apresente dois ou três argumentos que a sustentem; 3) apoie cada argumento com um exemplo, facto ou dado; 4) responda às objeções…
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Como defender uma opinião com argumentos?
Para defender uma opinião com argumentos, enuncie-a numa frase clara e justifique-a com razões que outra pessoa possa verificar ou aceitar: factos, exemplos…
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Quais são os erros mais comuns em debate e argumentação?
Os erros mais comuns em debate e argumentação são: atacar a pessoa em vez da ideia, não dar provas, generalizar depressa, fugir do tema, interromper, usar falácias e…
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Comunicação em Angola: línguas e contextos 8.ª–12.ª classe
O que é a situação linguística de Angola?
A situação linguística de Angola é a forma como as línguas coexistem e são usadas no país. O português é a língua oficial e a mais usada na administração, no ensino e…
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Como adaptar a linguagem ao contexto?
Passos: 1) identifique o destinatário; 2) perceba a situação e o objetivo; 3) escolha o registo (formal, corrente ou familiar); 4) ajuste vocabulário, tratamento e tom…
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Quais são as línguas faladas em Angola?
Em Angola fala-se o português, que é a língua oficial, e várias línguas nacionais de origem africana, sobretudo bantu: umbundu, kimbundu, kikongo, tchokwe, oxikwanyama…
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Estudar e preparar exames de Técnicas de Comunicação e Expressão 8.ª–12.ª classe
Como estudar Técnicas de Comunicação e Expressão?
Para estudar Técnicas de Comunicação e Expressão, domine primeiro os conceitos (elementos da comunicação, registos, tipos de texto), depois pratique escrevendo e…
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Como melhorar a expressão oral e escrita?
Melhora-se a expressão oral e escrita com prática regular e com feedback: ler textos variados, ampliar o vocabulário, planear antes de falar ou escrever, rever o que se…
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Plano da disciplina
Capítulos previstos no plano editorial do MeuGuia. Cada um agrupa temas que serão publicados aos poucos — cada capítulo mostra os seus temas; só os artigos já escritos têm ligação.
12 capítulos · 444 temas previstos
- Comunicação: conceitos e processo 8.ª–12.ª classe · 33 temas previstos · 5 publicados
- Comunicação interpessoal e escuta 8.ª–12.ª classe · 36 temas previstos · 5 publicados
- Comunicação não verbal 8.ª–12.ª classe · 30 temas previstos · 4 publicados
- Falar em público e comunicação oral 8.ª–12.ª classe · 45 temas previstos · 6 publicados
- Leitura, estudo e tomada de notas 8.ª–12.ª classe · 38 temas previstos · 4 publicados
- Documentos administrativos e correspondência 8.ª–12.ª classe · 70 temas previstos · 6 publicados
- Comunicação no trabalho e no atendimento 9.ª–12.ª classe · 47 temas previstos · 4 publicados
- Comunicação digital 8.ª–12.ª classe · 33 temas previstos · 3 publicados
- Comunicação organizacional e institucional 10.ª–12.ª classe · 37 temas previstos · 3 publicados
- Debate, argumentação e expressão 8.ª–12.ª classe · 37 temas previstos · 5 publicados
- Comunicação em Angola: línguas e contextos 8.ª–12.ª classe · 31 temas previstos · 3 publicados
- Estudar e preparar exames de Técnicas de Comunicação e Expressão 8.ª–12.ª classe · 7 temas previstos · 2 publicados